新加坡兩家航空公司于2020年6月7日宣布,在Covid-19大流行期間,新加坡航空(SIA)、勝安航空和酷航已經(jīng)推出了增強的安全措施,以確保乘客和機組人員的安全。這是因為隨著樟宜機場的過境運營恢復(fù)和2020年6月的更多航班計劃,旅行將再次恢復(fù)。
新航措施
從6月8日開始,新航集團(tuán)所有航班的乘客都將獲得一套帶有外科口罩,抗菌濕巾和手部消毒劑的工具包。
新航還表示,飛機和休息室的清潔程序得到了加強。新航還試圖在每次飛行前在地面上對其洗手間進(jìn)行紫外線清潔程序。
自5月10日起,乘客必須在飛機上戴上口罩。
南昌留學(xué)云提示,現(xiàn)在還需要采取其他措施,例如在登機和下車時以及在排隊上廁所時要注意安全隔離。
酷航措施
酷航表示,將暫停某些產(chǎn)品和服務(wù),以最大程度地減少船員與客戶之間的聯(lián)系,并促進(jìn)有效的聯(lián)系追蹤。
這些措施包括暫停優(yōu)先登機,額外的隨身行李限額,機上座椅升級,機上免稅購物以及進(jìn)餐和飲料購買。
在線座位選擇也將被暫停。
酷航表示,在辦理登機手續(xù)時將為客戶分配座位,客戶請勿在飛行中更改座位。航空公司說:“酷航將努力使與家人旅行的顧客或同一預(yù)訂的顧客坐在一起!
酷航還對隨身行李實行了限制。從6月1日起,只允許攜帶一個最大3公斤的隨身行李,且該行李必須放在他們前面的座位下。托運行李重量不超過7公斤,將免費托運。以前,酷航已允許經(jīng)濟(jì)艙攜帶最多10公斤的隨身行李。
客戶還必須在辦理入住手續(xù)之前填寫健康聲明表。
表格可以在飛機起飛前24小時在酷航值機亭或通過SMS通知訪問的在線表格完成。正在考慮采取其他措施以確保人與人之間的最小接觸。
新航正在考慮在休息室使用機載電子菜單和數(shù)字食品訂購服務(wù),這些服務(wù)將在未來幾個月內(nèi)推出。
正在研究一種“打印即走”解決方案,以使客戶以非接觸方式在機場自助服務(wù)亭打印登機牌和行李標(biāo)簽。登機牌的打印可以通過SingaporeAir Mobile App或QR碼完成。