在AI飛速發(fā)展的時(shí)代,各行業(yè)都面臨著變革與挑戰(zhàn),留學(xué)中介也不例外。據(jù)AI留學(xué)教父、立思辰留學(xué)創(chuàng)始人羅成介紹:AI對(duì)留學(xué)行業(yè)的影響是深刻的,但留學(xué)中介不會(huì)被完全取代,只是其行業(yè)生態(tài)必然會(huì)發(fā)生深刻改變。
AI難以取代留學(xué)中介的原因
留學(xué)申請(qǐng)是極具個(gè)性化的過(guò)程 ,需要深度的人性化服務(wù)。留學(xué)中介顧問(wèn)與學(xué)生面對(duì)面溝通,能從興趣愛好、性格特點(diǎn)、職業(yè)理想等多方面考量,為學(xué)生量身定制留學(xué)方案。比如,一個(gè)熱愛藝術(shù)且富有創(chuàng)造力的學(xué)生,顧問(wèn)能結(jié)合其特質(zhì),推薦合適的藝術(shù)院校并規(guī)劃申請(qǐng)路徑,這是目前AI難以做到的。
留學(xué)申請(qǐng)流程復(fù)雜,細(xì)節(jié)繁多,且各國(guó)政策、學(xué)校要求不斷變化。中介顧問(wèn)憑借長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能及時(shí)解讀政策,精準(zhǔn)把握申請(qǐng)細(xì)節(jié)。像某些學(xué)校對(duì)成績(jī)單格式、推薦信內(nèi)容的特殊要求,顧問(wèn)能準(zhǔn)確指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備,而AI在處理這類復(fù)雜多變的細(xì)節(jié)時(shí),容易出現(xiàn)偏差。
此外,文書撰寫、推薦信籌備等申請(qǐng)關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要對(duì)學(xué)生有深入了解。留學(xué)顧問(wèn)通過(guò)與學(xué)生反復(fù)交流,挖掘其閃光點(diǎn),寫出富有感染力的文書,增加申請(qǐng)成功率。而AI生成的內(nèi)容往往缺乏獨(dú)特性和情感深度。
AI給留學(xué)中介帶來(lái)的挑戰(zhàn)
不可否認(rèn),AI給留學(xué)中介帶來(lái)了巨大沖擊。羅成指出,AI強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能快速為學(xué)生提供院校信息、專業(yè)介紹和錄取要求,甚至可以完成簡(jiǎn)單的文書潤(rùn)色,這使得留學(xué)中介的基礎(chǔ)咨詢和部分文書業(yè)務(wù)受到威脅。而且,信息獲取的便捷性使學(xué)生對(duì)中介服務(wù)的期待值更高,若中介不能提供更優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的服務(wù),很容易被市場(chǎng)淘汰。
留學(xué)中介的發(fā)展機(jī)遇
面對(duì)AI的沖擊,留學(xué)中介也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。中介可以借助AI技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程,利用智能選校系統(tǒng)、申請(qǐng)進(jìn)度跟蹤系統(tǒng)等,提升服務(wù)效率和精準(zhǔn)度。羅成認(rèn)為,拓展服務(wù)領(lǐng)域也是關(guān)鍵。除了傳統(tǒng)的申請(qǐng)服務(wù),還可以向留學(xué)前后兩端延伸,提供背景提升項(xiàng)目,如安排學(xué)生參與國(guó)際學(xué)術(shù)交流、科研實(shí)踐等,以及留學(xué)后的生活協(xié)助、實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)等,為學(xué)生提供一站式、全周期的服務(wù)。
AI時(shí)代的留學(xué)中介雖不會(huì)被完全取代,但必須積極求變,與AI融合共生,充分發(fā)揮自身不可替代的優(yōu)勢(shì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,持續(xù)為學(xué)生提供有價(jià)值的服務(wù)。