在小紅書這個(gè)充滿機(jī)遇的平臺(tái),即使是奢侈品小白,也能通過巧妙運(yùn)營(yíng),在二手奢侈品領(lǐng)域玩出花樣。恒學(xué)云鄧方鈺為我們帶來了實(shí)用秘籍。
定位清晰,開啟引流第一步
新手運(yùn)營(yíng)二手奢侈品賬號(hào),精準(zhǔn)定位是關(guān)鍵。先打造一個(gè)例如“二手奢品XXX”式的主賬號(hào),發(fā)布各類基礎(chǔ)科普,像奢侈品鑒定小妙招、熱門品牌歷史故事等,吸引對(duì)二手奢侈品感興趣的泛用戶。同時(shí),搭建細(xì)分賬號(hào)。比如按品牌劃分,設(shè)立“香奈兒XXX”,專門分享香奈兒二手經(jīng)典款包包、飾品,聚焦其獨(dú)特設(shè)計(jì)與市場(chǎng)價(jià)值;按品類劃分,創(chuàng)建“名表XXX”,專注于勞力士、百達(dá)翡麗等二手名表的機(jī)芯工藝、保值情況分析。這樣不同層次的賬號(hào)能滿足不同用戶需求,精準(zhǔn)引流。
內(nèi)容多元,展現(xiàn)獨(dú)特價(jià)值
在內(nèi)容創(chuàng)作上,要做到形式多樣。制作圖文筆記時(shí),精心拍攝產(chǎn)品高清細(xì)節(jié)圖,搭配簡(jiǎn)潔明了的文字,介紹品牌、款式、成色和價(jià)格。比如介紹一款二手LV老花郵差包,圖片展示磨損部位,文字說明年份、保養(yǎng)程度。視頻則能帶來更直觀的體驗(yàn),拍攝上身搭配視頻,展示奢侈品在不同穿搭場(chǎng)景中的效果;還可以錄制專業(yè)鑒定師的鑒定過程,增加內(nèi)容可信度。直播更是拉近與用戶距離的好方式,定期開展直播,進(jìn)行新品展示、限時(shí)折扣,實(shí)時(shí)解答用戶疑問,增強(qiáng)用戶粘性。
從內(nèi)容主題來看,不同賬號(hào)要有差異化。品牌賬號(hào)主打品牌文化傳承,如講述愛馬仕手工制作工藝;品類賬號(hào)則側(cè)重實(shí)用技巧,像二手包包的收納保養(yǎng)方法,讓用戶每次關(guān)注都能收獲新知識(shí)。
巧用話題,擴(kuò)大曝光范圍
話題標(biāo)簽是內(nèi)容曝光的助推器。品牌賬號(hào)使用精準(zhǔn)標(biāo)簽,如“#Chanel 二手飾品#Dior 中古包”,品類賬號(hào)用“#二手名表推薦#高端珠寶選購(gòu)攻略”。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注時(shí)尚圈熱點(diǎn),若某明星佩戴了一款復(fù)古二手奢侈品引發(fā)熱議,迅速創(chuàng)作相關(guān)內(nèi)容,帶上“明星同款二手奢侈品”等熱門標(biāo)簽。注意標(biāo)簽數(shù)量,文案前后各添加3 - 5個(gè),保證標(biāo)簽與內(nèi)容緊密相關(guān),提高搜索曝光率。
互動(dòng)協(xié)同,提升賬號(hào)影響力
賬號(hào)之間要相互引流。主賬號(hào)推薦細(xì)分賬號(hào),如“想深入了解勞力士二手表,關(guān)注‘名表鑒賞屋’”。細(xì)分賬號(hào)之間也可以互動(dòng),比如“搭配這款香奈兒包包,試試這些梵克雅寶二手首飾,關(guān)注‘高端珠寶集’”。還可以聯(lián)合創(chuàng)作內(nèi)容,推出“品牌+品類”專題,如“愛馬仕鉑金包搭配卡地亞二手手鐲”,多賬號(hào)同步發(fā)布宣傳,擴(kuò)大傳播效果。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容
定期分析賬號(hào)數(shù)據(jù),了解用戶喜好。關(guān)注點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等指標(biāo),若某款熱門二手奢侈品分享點(diǎn)擊率高,可圍繞該主題拓展系列內(nèi)容;若某類視頻互動(dòng)少,分析原因,調(diào)整內(nèi)容方向、拍攝手法或發(fā)布時(shí)間。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,不斷優(yōu)化標(biāo)題、封面,提升內(nèi)容吸引力,持續(xù)在小紅書平臺(tái)保持熱度。