新西蘭航空公司表示,登機牌很快將成為歷史。
目前,新西蘭航空已經(jīng)在洛杉磯機場完成了一次成功的試驗,他們在登機口使用了生物識別驗證技術(shù),而不是讓工作人員親自掃描登機牌及查看護照。
新西蘭航空表示,乘客們很快就能在舊金山國際機場充分使用該技術(shù),隨后他們將在美國的其他空港也開始使用該技術(shù)。
新西蘭航空解釋說,當乘客進入美國時,人們可以使用他們的生物識別信息在海關(guān)和邊境保護局(CBP)登記。
在機場的自動值機柜臺上,這些數(shù)據(jù)可以在登機時被用來驗證乘客的身份。
在這個過程中,所有使用的數(shù)據(jù)受到CBP保護,航空公司不能直接訪問,一定程度上保護了乘客的隱私。
新西蘭航空公司首席數(shù)字官Nikhil Ravishankar說,這項技術(shù)將加快登機過程,為客戶和機場工作人員創(chuàng)造一個無縫的體驗。
“我們從客戶那里聽說,他們希望他們的機場體驗是無障礙的,而技術(shù)是實現(xiàn)這一目標的一個關(guān)鍵推動因素。”他說。
“根據(jù)IATA(國際航空運輸協(xié)會)的數(shù)據(jù),超過75%的客戶看到了生物識別驗證的巨大價值,希望用它來代替護照和登機牌”!
Ravishankar說,在登機口使用生物識別技術(shù)“僅僅是個開始”,航空公司正在與全球和新西蘭的行業(yè)參與者進行溝通,討論如何在整個機場流程中使用生物識別技術(shù)。