奧克蘭大學(xué)四名學(xué)生聯(lián)合開發(fā)了一款應(yīng)用程序,用于幫助中小企業(yè)在有限的時(shí)間和資源的前提下,獲得更深入的客戶洞察力。該應(yīng)用程序在今年的trans-Tasman MYOB IT挑戰(zhàn)賽中獲得了冠軍。
團(tuán)隊(duì)成員Nicholas Kondal、Laith Saeed、Sonia Wang和Emily Zou共同開發(fā)了Rev-you應(yīng)用程序。這是一款用于MYOB市場(chǎng)的功能原型應(yīng)用程序,旨在幫助中小企業(yè)使用數(shù)據(jù)分析和人工智能自動(dòng)收集和分析客戶反饋。然后,該技術(shù)將收集到的答復(fù)轉(zhuǎn)換為不同客戶群體的詳細(xì)信息。目前,這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的三位同學(xué)正在攻讀工程和商業(yè)聯(lián)合學(xué)位,另外一位同學(xué)正在攻讀工程和理學(xué)聯(lián)合學(xué)位。
獲勝團(tuán)隊(duì)的成員Nicholas Kondal解釋說,他們開發(fā)Rev-you應(yīng)用程序是為了讓中小企業(yè)更好地了解他們的客戶,使他們能夠從購物小票中發(fā)現(xiàn)除了基本銷售數(shù)據(jù)之外的更多的有用信息。
Nicholas說:“我們覺得過去的18 個(gè)月讓小企業(yè)主更難與客戶建立有意義的聯(lián)系,我們看到了簡化反饋交換過程并將其與每個(gè)客戶的訂單相關(guān)聯(lián)的巨大價(jià)值!
“我們所提供的解決方案與MYOB Essentials API的無縫集成是它的一大亮點(diǎn)。通過挖掘每個(gè)客戶發(fā)票上的可用信息,反饋表格可以在交易后的一定天數(shù)內(nèi)通過電子郵件自動(dòng)發(fā)送給顧客,表格中的問題是根據(jù)客戶的訂單量身定制的!
MYOB IT挑戰(zhàn)賽已經(jīng)舉辦了7年,旨在開發(fā)、支持和培養(yǎng)嶄露頭角的技術(shù)人才的技能。該挑戰(zhàn)賽需要學(xué)生將商業(yè)技能和數(shù)字技術(shù)技能結(jié)合起來,利用科技主導(dǎo)的解決方案解決現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)問題。
由兩到四名學(xué)生組成的小組開發(fā)功能性技術(shù)原型,并向評(píng)審小組報(bào)告他們的想法。作為報(bào)告的一部分,學(xué)生們還需要考慮從財(cái)務(wù)、營銷規(guī)劃到市場(chǎng)啟動(dòng)策略等方方面面的問題。
MYOB首席技術(shù)官及今年比賽的評(píng)委之一——Darren Smith說,他被2021年決賽選手提交的作品和報(bào)告的質(zhì)量所震撼。
Darren解釋說:“每個(gè)團(tuán)隊(duì)都自信而清晰地報(bào)告了自己的想法,而且都有高質(zhì)量的報(bào)告材料來支撐——這比我通常看到的那些有更多商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人所做的工作還要多!
“在評(píng)審環(huán)節(jié)中,我們明顯發(fā)現(xiàn)所有團(tuán)隊(duì)都充分利用了他們?cè)诟叩冉逃n程中所學(xué)到的分析和溝通技巧。讓我們印象特別深刻的是,所有團(tuán)隊(duì)的學(xué)生都可以專注于客戶和最終目標(biāo)——這是團(tuán)隊(duì)能夠脫穎而出的重要組成部分!
作為MYOB IT挑戰(zhàn)賽的獲勝者,Rev-you團(tuán)隊(duì)從總共8500新西蘭元的獎(jiǎng)金池中獲得了4000新西蘭元的最高獎(jiǎng)金,當(dāng)然還獲得了包括寶貴的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)未來極具幫助的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
“贏得比賽證明了我們的商業(yè)頭腦、技術(shù)能力和匯報(bào)表達(dá)能力! Nicholas說!澳苡幸粋(gè)行業(yè)領(lǐng)袖小組來評(píng)判和認(rèn)可我們的想法、實(shí)施和演講匯報(bào),這對(duì)我們來說是一個(gè)極大的信心提升和動(dòng)力來源!
“每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都在這個(gè)比賽過程中收獲了不同的經(jīng)驗(yàn)——站在最終用戶的角度進(jìn)行分析的思維必將在未來解決問題的實(shí)際應(yīng)用中幫助我們,無論我們最終在哪里工作!
獲獎(jiǎng)學(xué)生Laith、Sonia和Emily即將于2021年畢業(yè),Nicholas將于2022年畢業(yè)。這項(xiàng)挑戰(zhàn)賽增強(qiáng)了他們對(duì)自己所掌握的技能的信心,對(duì)團(tuán)隊(duì)中的一些學(xué)生來說,通過參加此次挑戰(zhàn)賽可能會(huì)增加他們畢業(yè)后獲得相關(guān)技術(shù)職位的機(jī)會(huì)。
“我們希望在未來可以繼續(xù)發(fā)展在此次競(jìng)賽中獲得的技能。我們團(tuán)隊(duì)中的一些同學(xué)會(huì)選擇探尋更深層的領(lǐng)域,申請(qǐng)一些相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)習(xí)或畢業(yè)生職位。MYOB IT挑戰(zhàn)賽肯定會(huì)在塑造我們未來的職業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。”