去新西蘭留學讀書,永遠繞不開的一件事就是“寫郵件”,不管大事小事簡單事麻煩事,只要需要和教授或者學校溝通的事兒,統(tǒng)統(tǒng)都需要先寫郵件,哪怕你想約面談,也要寫郵件約。
在講主題前,先要來強調(diào)一下
“使用常規(guī)或正式的郵箱名”的重要性
許多同學可能已經(jīng)知道,不管是求學還是找工作,都盡可能少用QQ郵箱,這不是因為外國人對QQ有什么偏見,而是因為QQ郵箱通常都用數(shù)字作為郵箱名,看起來很難辨認誰是誰,感覺非常的不正規(guī)。
下面讓我們步入正題
郵件的主題盡量簡短禮貌,緊扣主題
比如我們想問作業(yè)和期中考試,這封郵件,主題就可以叫——“Homework & Questions about Mid-term Exam”,加標點7個詞搞定,確保一行可以顯示出來。
切記,千萬【不要】——
1.在主題打招呼——因為,很多垃圾廣告郵件都是以“Hi this is XXX …”作為主題的,教授可能看都不看直接刪了…
2.用“Urgent!”——緊急等不禮貌的語氣;
3.主題帶各種符號——太不嚴肅;
4.主題太長——一行顯示不下,啰里八嗦;
5.無主題——學校和教授一般不會留意無主題的文件,而且這也顯得寫信人的潦草和馬虎。
郵件開頭稱呼,盡量具體
通常情況下,教授都比較喜歡嚴謹且有禮貌的稱呼,越具體越好。
一般會寫“Dear Professor + 教授的姓”,而不是To Whom It May Concern,如果教授的頭銜不是Professor,而是Dr. 或者別的,換成相關正確的頭銜就好了,頭銜一般可以在學校官網(wǎng)查到。
如果剛?cè)雽W還不記不清教授的姓名或者不知道學校相關部門員工的名字,也可以用比較通用的Dear Sir/Madam或Dear officer來代替。
郵件正文,清晰簡潔
郵件正文建議不要超過三段。教授每天要閱讀很多的來信,內(nèi)容過于繁瑣冗長本能地讓人反感。
在郵件的最開頭,記得簡單打招呼。
然后重點,寫出你的姓名、專業(yè)、學號,尤其是給學校公關部門寫信的時候,比如你要換課程,卻沒有寫清楚自己的身份,收信的老師不知道你是誰,也就無法幫你處理郵件中的事情。
任何你想仔細說說的細節(jié)都放在第二段。
任何你想做的事情、想問的問題、不管是理由也好、解釋也好…你想說的重點都放在這一段內(nèi)。
如果問題比較多,要羅列清楚,也可以把問題標出序號。
切記多用禮貌的問句,提出任何請求的時候都決不能用“I want”,一定要用 “May I”、 “Could I”、 “Would it be possible”或者 “I was wondering if” 這種超溫柔的語氣。
最后要表達感謝,外加再簡單的寒暄一下。
比如,很感謝您花時間看我的郵件,期待您的回信等等。最后的簽名也很重要。每封郵件最后都要感謝對方抽出時間來幫助你,并以“Best Wishes, Regards”來結(jié)尾。 最后署上你的全名,盡量不要用昵稱。
其他校內(nèi)郵件小tip:
1.郵件不要都用大寫字母來寫,因為這是一種在郵件中表達憤怒或者其他強烈感情的方式,會給收件人一種咆哮體的感覺;
2.郵件發(fā)送之前,注意再次檢查拼寫、標點符號和語法錯誤;
3.如果當天沒有收到回復,不要過于頻繁的追著問,給教授和工作人員一點時間,如果幾天都還是沒有收到回信,可以再發(fā)郵件詢問,但不要魯莽的直接問“你收到我上封郵件了嗎”,要委婉的表達“您最近好嘛,在上周的郵件里提到的問題我還是很希望得到您的建議”等等;
4.最后,收到回復,記得回個謝謝哦~