云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)羅成：融合與創(chuàng)新，打造國(guó)際教育服務(wù)新標(biāo)桿

　　2021年1月，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心（中國(guó)網(wǎng)）主辦，中國(guó)網(wǎng)教育頻道、北京聚贏恒遠(yuǎn)教育科技有限公司承辦的“重構(gòu)教育生態(tài)·共繪未來(lái)藍(lán)圖”2020年第九屆中國(guó)好教育頒獎(jiǎng)盛典舉辦，盛典對(duì)一年以來(lái)教育行業(yè)的發(fā)展和變化做出總結(jié)與反思，共商未來(lái)前進(jìn)方向，并鼓勵(lì)和表彰了這一特殊時(shí)期做出貢獻(xiàn)的教育機(jī)構(gòu)和人物。

立思辰留學(xué)創(chuàng)始人、云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)、上海宜春商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海振興江西促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、上海市江西商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)羅成

　　2005年，羅成先生因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)不太愉快的留學(xué)服務(wù)體驗(yàn)，讓他萌生了創(chuàng)辦一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)中介公司的想法，希望給學(xué)生提供360度全方位的留學(xué)服務(wù)，有效幫助學(xué)生獲得誠(chéng)信愉快的留學(xué)服務(wù)體驗(yàn)。所以，就有了“留學(xué)360”這一留學(xué)服務(wù)品牌。

　　當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)，羅成先生只是一名草根，沒錢、沒背景、沒人脈。他知道，想要盡快賺到自己人生的第一桶金，就必須敢拼。如今“留學(xué)360”更名為“立思辰留學(xué)”成為A股上市公司成員企業(yè)，已成為業(yè)內(nèi)名列前茅的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。不僅于此， 羅成先生在2019年還成立了云學(xué)教育科技集團(tuán)，專注于國(guó)際教育產(chǎn)業(yè)的融合及創(chuàng)新，為全球高凈值人群提供國(guó)際教育和財(cái)富管理解決方案，希望在未來(lái)3年，打造成為全國(guó)最大的國(guó)際教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　主持人： 請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下立思辰留學(xué)的發(fā)展歷程及目前的情況？

　　羅成：2007年在吉隆坡創(chuàng)建“馬來(lái)西亞?wèn)|方學(xué)子”留學(xué)機(jī)構(gòu)，2011年建立國(guó)際教育站群，雄踞各搜索引擎首頁(yè)，成立“留學(xué)360”， 2016年成為A股上市公司豆神教育300010成員企業(yè)，負(fù)責(zé)集團(tuán)國(guó)際教育板塊，并更名為“立思辰留學(xué)”，目前全國(guó)布局了37家實(shí)體子公司，設(shè)立東區(qū)，西區(qū)，南區(qū)，北區(qū)以及中區(qū)五個(gè)大區(qū)，以大區(qū)為單位聯(lián)動(dòng)及分享，進(jìn)一步提高各公司業(yè)績(jī)及顧問(wèn)業(yè)務(wù)能力。目前公司品牌影響力逐步提升，規(guī)模及影響力全國(guó)前三，互聯(lián)網(wǎng)品牌名列前茅。

　　主持人：立思辰留學(xué)對(duì)于學(xué)員的全方位服務(wù)主要包括有哪些？

　　羅成：立思辰留學(xué)始終致力于從事多個(gè)留學(xué)熱門國(guó)家的信息咨詢以及留學(xué)辦理服務(wù)，為有志于留學(xué)的學(xué)生提供全方位和專業(yè)化的誠(chéng)信服務(wù)。包括但不限于留學(xué)前期的競(jìng)爭(zhēng)力分析和評(píng)估，精準(zhǔn)學(xué)校定位報(bào)告，背景提升方案，個(gè)性化文書，院校申請(qǐng)，面試模擬培訓(xùn)，簽證模擬培訓(xùn)，簽證辦理和指導(dǎo)，以及后續(xù)機(jī)票預(yù)訂，購(gòu)買國(guó)際保險(xiǎn)，境外接機(jī)，安排住宿，選課指導(dǎo)，升學(xué)指導(dǎo)、移民、實(shí)習(xí)就業(yè)等相關(guān)信息支持服務(wù)。

　　主持人：市場(chǎng)上做留學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)不少，請(qǐng)問(wèn)立思辰留學(xué)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

　　羅成：我們的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

　　上市公司：立思辰留學(xué)是中國(guó)A股上市公司豆神教育300010成員企業(yè)，有上市公司做品牌背書，讓家長(zhǎng)和學(xué)生選擇更放心。

　　客戶口碑：多年深耕留學(xué)的我們擁有10萬(wàn)＋留學(xué)生及家長(zhǎng)的口碑，每年至少為全國(guó)30多萬(wàn)客戶提供咨詢，為8000＋客戶提供全程留學(xué)服務(wù)

　　全方位服務(wù)：我們擁有名校招生官＋金牌咨詢師＋資深文案簽證的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，全國(guó)37家公司 360度全方位為我們的學(xué)生服務(wù)

　　大數(shù)據(jù)匹配：通過(guò)我們的留學(xué)云大數(shù)據(jù)智能匹配，用科學(xué)的方法為學(xué)生提供精準(zhǔn)的擇校和留學(xué)方案。

　　我們最開始從事互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)在線辦理和海外大學(xué)推廣，自建網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)建立國(guó)際教育站群，同時(shí)跟百度，搜狗，奇虎360，新浪等門戶網(wǎng)站建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，雄踞各搜索引擎首頁(yè)。最近幾年我們布局全國(guó)，已經(jīng)覆蓋37個(gè)城市，完美地實(shí)現(xiàn)了線上線下相結(jié)合�，F(xiàn)在我們也在致力于打造留學(xué)平臺(tái)，吸引留學(xué)顧問(wèn)，個(gè)人工作室，語(yǔ)培，背景提升，藝術(shù)作品集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，移民公司，海外房產(chǎn)等商家入住平臺(tái)，完善平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分體系，解放萬(wàn)名留學(xué)顧問(wèn)，智能共享留學(xué)服務(wù)！

　　主持人：您認(rèn)為疫情會(huì)對(duì)留學(xué)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)什么樣的影響？

　　羅成：疫情下整個(gè)行業(yè)不得不面臨一線服務(wù)受影響的難題，留學(xué)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)多是典型的現(xiàn)金流企業(yè)，現(xiàn)金流斷裂讓缺乏生態(tài)支持的傳統(tǒng)企業(yè)難以存活，小機(jī)構(gòu)為了盡可能止損會(huì)傾向于選擇關(guān)閉，大機(jī)構(gòu)具備一定抗壓能力但一樣面臨一定的生存問(wèn)題。行業(yè)的洗牌是一定的，洗掉業(yè)務(wù)單一，保守不變的，留下綜合能力強(qiáng)，生態(tài)鏈好，能快速隨機(jī)應(yīng)變的。

　　這次疫情，我們立思辰留學(xué)受的影響相對(duì)要小些，對(duì)比往年同期的數(shù)據(jù)，客戶量大約下降了20％左右，并沒有出現(xiàn)很多其他公司所謂的‘?dāng)嘌率较碌�’，因�(yàn)槲覀儽緛?lái)就是從互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)發(fā)展起來(lái)的，有天生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因，而且這些年一直在致力于搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)最早創(chuàng)建全球院校數(shù)據(jù)庫(kù)的留學(xué)機(jī)構(gòu)之一。與國(guó)內(nèi)幾大主流搜索網(wǎng)站的戰(zhàn)略合作和內(nèi)容共建，更是讓學(xué)生和家長(zhǎng)很容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得我們的幫助。

　　這段時(shí)間，我們的留學(xué)直播課也特別活躍，我們?nèi)珖?guó)各地的公司都積極在各直播平臺(tái)上開展各種類型的活動(dòng)，介紹我們的留學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)，分享各國(guó)留學(xué)相關(guān)最新動(dòng)態(tài)），與學(xué)生和家長(zhǎng)不斷互動(dòng)，目前取得了很好的實(shí)際效果。

　　主持人：在新冠疫情之下，公司采取了什么樣的應(yīng)對(duì)策略？

　　羅成：面對(duì)疫情，遠(yuǎn)程辦公開始成為期間的生活日常。但我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從未中斷過(guò)工作，每天把最新的留學(xué)政策、簽證政策、院校申請(qǐng)條件等信息第一時(shí)間同步分享給學(xué)生和家長(zhǎng)，緩解他們對(duì)未來(lái)留學(xué)前景的焦慮感；顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)也積極應(yīng)對(duì)，積極開展線上直播，把留學(xué)的方方面面都及時(shí)分享，例如留學(xué)前如何準(zhǔn)備，如何提高語(yǔ)言能力等；同時(shí)我們也會(huì)邀請(qǐng)目前人在海外的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐，把自己的切身感受真實(shí)的反饋給學(xué)生家長(zhǎng)，減少他們對(duì)疫情的擔(dān)憂，同時(shí)也能加深對(duì)海外學(xué)習(xí)生活的認(rèn)知，同時(shí)在制定留學(xué)方案上，給學(xué)生制定多個(gè)留學(xué)目的國(guó)的選擇，避免學(xué)生后續(xù)疫情變化的風(fēng)險(xiǎn)。

　　另外，公司也未停止全國(guó)布局的腳步，隨著規(guī)模效應(yīng)的提升，品牌認(rèn)可度更高，上市公司品牌給予學(xué)生家長(zhǎng)更大的信任感和安全感，不用擔(dān)心機(jī)構(gòu)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)口碑在市場(chǎng)上也得到認(rèn)可。疫情的不確定性會(huì)持續(xù)下去，我們不僅需要有直面它的勇氣，更需要有認(rèn)知它的能力，與它共處的能力。

　　主持人：羅總，您近期剛投資成立了云學(xué)教育科技集團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)您未來(lái)3～5年的發(fā)展愿景是怎么樣的？

　　羅成：我們?cè)?019年4月成立的云學(xué)教育科技集團(tuán)，全面專注于國(guó)際教育產(chǎn)業(yè)的融合及創(chuàng)新，助力立思辰留學(xué)業(yè)務(wù)，并為全球高凈值人群提供國(guó)際教育和財(cái)富管理解決方案。我們的首要任務(wù)是深耕做實(shí)留學(xué)云www．liuxueyun．com平臺(tái)，目前與百度、奇虎、搜狗、微信、今日頭條等搜索引擎的產(chǎn)品合作漸入佳境，給我們?nèi)珖?guó)的布局增加了更多信心。目前疫情下，整個(gè)國(guó)際教育行業(yè)比較慘淡，我充分意識(shí)到這是我們千載難逢的整合機(jī)會(huì)。我這段時(shí)間一直在思考，在疫情恢復(fù)以后，如何能夠做大規(guī)模、做精產(chǎn)品，彎道超車新東方，成為行業(yè)絕對(duì)龍頭。所以未來(lái)我們將加大投資力度，未來(lái)3－5年最少支持500家工作室，解放上萬(wàn)名國(guó)際教育行業(yè)顧問(wèn)，讓每個(gè)顧問(wèn)依附這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生最大的價(jià)值。至于用什么把這些工作室吸引進(jìn)來(lái)，就真正需要用真心、用產(chǎn)品、用流量、用品牌等等對(duì)融合。我相信在未來(lái)3年，我們將成為全國(guó)最大的國(guó)際教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。