航班取消必須退款！加拿大政府對各航空公司下狠手了！

　　重大消息！加拿大政府下狠手要讓航空公司退款了！

　　兩周前，加拿大的反對黨要求以聯(lián)邦政府確保旅客可以獲得退款的條件，為加拿大航空公司提供經(jīng)濟(jì)幫助。

　　這個(gè)提議得到了加拿大政府的認(rèn)可，已在本周官宣：即將公布財(cái)務(wù)援助計(jì)劃的細(xì)節(jié)，幫助陷入困境的加拿大航空業(yè)復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)。

　　加拿大交通部部長Marc Garneau表示：從本周開始，聯(lián)邦政府會與加拿大主要航空公司就援助方案進(jìn)行討論，受疫情影響的某些區(qū)域航線有可能恢復(fù)。

　　不過前提是：加拿大的航空公司必須退還旅客因疫情而被取消的航班的機(jī)票錢，否則無法獲得聯(lián)邦政府的任何援助！

　　加拿大交通部部長表示：“此次援助將包含嚴(yán)格的條件，在向航空公司撥付納稅人的錢之前，我們將確保加拿大人獲得退款，保護(hù)加拿大人的利益�！�

　　由于疫情，這大半年以來，加拿大航空公司的大部分航班被迫取消。航空公司因此遭到巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并且拒絕對因疫情取消的航班進(jìn)行退款。

　　這害得想回國的小伙伴們，不僅航班沒搭上，錢也賠進(jìn)去了。政府出臺新政策后，大家盼到機(jī)票退款的曙光了！

　　航空公司被上萬人投訴

　　自3月11日以來，加拿大航空管理局（CanadianTransportation Agency）已收到航空公司客戶的約1萬起投訴，表示航空公司拒絕退款。

　　乘客還提出了一些擬議的集體訴訟請?jiān)笗�，涉及超過100，000個(gè)簽名，要求退款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，未被退還的機(jī)票費(fèi)用已經(jīng)累積了數(shù)十億加元！

　　以Air Canada為首的航空公司明確表示不會退款，只會提供航班積分，讓旅客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用將積分（Credits）換成可搭乘的里程數(shù)。

　　更讓人無語的是，加拿大運(yùn)輸局稱仍在處理3月11日之前收到的投訴，還沒有開始處理疫情期間提起的任何投訴案件。

　　可能是自知理虧？雖然航空公司的財(cái)務(wù)狀況堪憂，但這并不是旅客造成的，何況旅客也承受了經(jīng)濟(jì)損失，退款是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/P>

　　各航空公司退款態(tài)度各不相同

　　聯(lián)邦政府頒布了援助計(jì)劃和要求后，加拿大各航空公司對此的態(tài)度并不相同。最先積極回應(yīng)，答應(yīng)會退款的是西捷航空（WestJet Airlines ）。

　　雖然西捷航空從疫情以來業(yè)務(wù)量下降95%以上，但公司已從11月2日開始為今年3月以來所有因?yàn)橐咔槿∠�的航班，以原始付款方式退款�?/P>

　　退款過程可能將持續(xù)六至九個(gè)月的時(shí)間。

　　而加拿大航空（Air Canada）的態(tài)度則要消極很多。加航不僅不正面回答自己是否會退款所有機(jī)票，還在Twitter上發(fā)推表示：西捷航空在誤導(dǎo)大眾。

　　加航表示他們已在歐洲和美國根據(jù)法律要求提供了12億加元的退款。

　　但是！劃重點(diǎn)！通常只會為取消的航班提供可以換成里程數(shù)的積分。也就是說，他們并不打算為絕大部分乘客提供退款。

　　同時(shí)，加航也被批評為“引誘乘客購買他們從沒打算啟航的機(jī)票”。想回國的小伙伴們一定還記得加航在前幾個(gè)月，每月都會宣布復(fù)航中國往返航班計(jì)劃，然后又不停取消計(jì)劃，害得不少人把錢搭進(jìn)去退不回來。

　　加航的這波操作快把他們的路人緣給敗凈了。

　　和加航一樣不為乘客提供退款的航空公司還有Sunwing Airlines。該公司只提供有效期為兩年的旅行積分。

　　據(jù)南昌留學(xué)云了解到，購買該公司機(jī)票的一對新婚夫婦和他們邀請的84位婚禮客人在因疫情兩次航班取消后，金額損失了超過21.6萬加元！

　　目前并不是所有航空公司都在政府出臺援助計(jì)劃后，表示會退款。但已經(jīng)有越來越多的航空公司為得到經(jīng)濟(jì)援助，答應(yīng)會給大家退款了。