無需“推遲”你的未來：全球酒店行業(yè)反彈現(xiàn)狀與展望

　　毫無疑問，新冠疫情對(duì)酒店行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。在疫情期間，理諾士推出了Leading Hospitality Through Turbulent Times在線公開課，在其中一期訪談中我們請(qǐng)到了知名酒店數(shù)據(jù)公司STR資深副總裁Steve Hood，他為我們分享了全球酒店行業(yè)復(fù)蘇的最新動(dòng)態(tài)。

　　“我們已經(jīng)看到一些明顯的復(fù)蘇跡象，”Steve說，“毫無以為這是一個(gè)歷史性時(shí)刻�！�

　　在分析全球酒店行業(yè)復(fù)蘇趨勢(shì)前，Steve先通過全球20萬家酒店的數(shù)據(jù)，展示了疫情爆發(fā)以來全球酒店行業(yè)的現(xiàn)狀。

　　截至今年4月底，76%的歐洲酒店關(guān)閉，亞洲有38%的酒店關(guān)閉，北美為17%。酒店選擇關(guān)閉很大程度上是由于政府的隔離限制，但也有一些酒店主動(dòng)選擇關(guān)閉。

　　從酒店入住率看，從今年4月到5月，北美的入住率從24%上升到32%，中國的入住率從36%上升到44%，歐洲則從谷底的11%上升了一個(gè)百分點(diǎn)。不過，Steve也指出，入住率是一個(gè)比較復(fù)雜的指標(biāo)，因?yàn)橛泻芏嘁蛩匦枰�考慮，例如在一些地區(qū)酒店被用來隔離確診病例的密切接觸者。

　　中國市場(chǎng)反彈明顯

　　Steve在分享中也特別提到了中國市場(chǎng)的恢復(fù)：從3月開始，中國市場(chǎng)就開始逐漸反彈，酒店入住率也維持在高位。此外，中心城市的酒店表現(xiàn)弱于郊區(qū)和中小城市�！拔覀兛吹街袊�酒店市場(chǎng)在恢復(fù)期的主要驅(qū)動(dòng)力來自周末度假需求，而不是傳統(tǒng)的商務(wù)出行需求，”Steve說，“這類酒店一般離家不遠(yuǎn)，交通便捷，可以開車抵達(dá)。在4月和5月的小長(zhǎng)假期間，中國的一些度假酒店入住率甚至達(dá)到了95%，已經(jīng)達(dá)到去年的同期入住率�！�

　　從STR發(fā)布的報(bào)告看，中國內(nèi)地的酒店入住率逐月攀升，6月已經(jīng)超過今年1月的水平。暑期以來，休閑游和親子游為主導(dǎo)的市場(chǎng)需求依然旺盛，7月的入住率已經(jīng)恢復(fù)到58%，和去年同期的差距只有13個(gè)百分點(diǎn)。

　　“還有一點(diǎn)讓人興奮，中國市場(chǎng)的高端奢華酒店已經(jīng)開始恢復(fù)，”Steve介紹道，“隨著臨時(shí)旅客數(shù)量的增加，目前一些度假村性質(zhì)的高端酒店入住率已經(jīng)維持在高位。”在疫情恢復(fù)初期，中檔和經(jīng)濟(jì)型酒店就快速反彈，領(lǐng)跑市場(chǎng)，但到了后疫情期就開始進(jìn)入平緩期，在8月入住率甚至出現(xiàn)小幅回落；而奢華和超高端酒店在暑期出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，近期已經(jīng)趕超中檔經(jīng)濟(jì)型酒店。

　　全球市場(chǎng)的恢復(fù)

　　和中國類似，全球范圍的臨時(shí)旅行者數(shù)量都在增加，“國內(nèi)游、自駕游在各國都最先反彈，這些臨時(shí)游客可能會(huì)回答高端奢華酒店和度假村——尤其在這段時(shí)間他們還可能享受折扣。全球主要市場(chǎng)的恢復(fù)趨勢(shì)并不相同，“我們預(yù)測(cè)，全球市場(chǎng)的恢復(fù)將呈現(xiàn)‘W’形，在經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇前還會(huì)有一些低潮。在歐洲，我們預(yù)測(cè)將出現(xiàn)更強(qiáng)筋的U形復(fù)蘇軌跡，每間可售客房收入在2020年降至低點(diǎn)，然后再2021年基本恢復(fù)到正常水平。”Steve說。

　　正如理諾士的母公司森梅教育集團(tuán)（Sommet Education）CEO Benoit-Etienne Domenget在一次媒體采訪中所言：“酒店行業(yè)將是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的主要的引擎之一。因?yàn)樗�不只是一個(gè)行業(yè)，它還包括了服務(wù)的藝術(shù)、為他人的奉獻(xiàn)、慷慨、對(duì)世界的開放。酒店行業(yè)為全球貢獻(xiàn)了10%的GDP和九分之一的就業(yè)機(jī)會(huì)——它將成為全球經(jīng)濟(jì)和就業(yè)市場(chǎng)反彈的主要驅(qū)動(dòng)力之一�！�

　　我們也相信，全球酒店行業(yè)的復(fù)蘇，恢復(fù)正常”不等于延續(xù)之前的狀態(tài)。那些還在尋找借口、等待疫情結(jié)束就回到之前狀態(tài)的人，很可能喪失從疫情中恢復(fù)的姿態(tài)，也很難在“后疫情時(shí)代”獲得成功。