中國(guó)人看病都喜歡往大醫(yī)院跑,但新西蘭不同,看病的方式更加多樣化,主要有家庭醫(yī)生(GP,GeneralPractitioner)、急診(emergencydepartment)、公立醫(yī)院、私人醫(yī)院和專(zhuān)家診所,如牙醫(yī)等。
在最近這個(gè)特殊時(shí)期,如果你感到不適,請(qǐng)不要盲目前往醫(yī)院或者你的GP診所,一定一定要提前電話(huà)預(yù)約并詳細(xì)告訴他們你的現(xiàn)狀以及感受,F(xiàn)在大多數(shù)GP都可以做新冠病毒檢測(cè),電話(huà)后經(jīng)過(guò)診所的確認(rèn)以及指導(dǎo),你可以到GP診所去做檢測(cè)。
另外,如果你沒(méi)有固定GP,請(qǐng)撥打電話(huà)08003585453,說(shuō)明你的情況。新西蘭政府還設(shè)立了很多檢測(cè)站點(diǎn):
新西蘭看病流程
看病的流程是先和GP預(yù)約時(shí)間,然后按時(shí)去看病,如果GP認(rèn)為你的病不需要去醫(yī)院,他會(huì)給你做處理,包括診斷或者開(kāi)藥。如果他認(rèn)為你的病情非常嚴(yán)重,已經(jīng)超出他的能力范圍了,他會(huì)把你推薦給醫(yī)院,進(jìn)行進(jìn)一步治療。也就是除了急診以外,所有的病情診斷都是先通過(guò)GP進(jìn)行的,實(shí)在不行才到醫(yī)院去。
當(dāng)然GP上班的時(shí)間一般是周一到周五,并且是從8點(diǎn)或者8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)或者5點(diǎn)半的。在這個(gè)時(shí)間之外如果發(fā)生緊急情況,可以去醫(yī)院的急診進(jìn)行治療。
1.家庭醫(yī)生
在新西蘭,家庭醫(yī)生往往是你看病的第一站。家庭醫(yī)生大多數(shù)都在社區(qū)診所里工作,新西蘭居民會(huì)選擇離自己近的社區(qū)診所看病。家庭醫(yī)生進(jìn)行初步診斷之后,如果覺(jué)得你的病情他可以自行處理,就會(huì)開(kāi)出一份“治療單(處方單)”,你拿著這個(gè)單子去藥房買(mǎi)藥就好了。反之,如果你的病情比較嚴(yán)重,需要接受進(jìn)一步治療的話(huà),家庭醫(yī)生會(huì)為你開(kāi)一份“轉(zhuǎn)診單”,把你推薦到當(dāng)?shù)氐摹肮⒕C合醫(yī)院”或“專(zhuān)科醫(yī)院”。這樣的做法能夠?qū)Σ∪诉M(jìn)行“分流”,合理地配置醫(yī)療資源。
2.公立或?qū)?漆t(yī)院
新西蘭的公立醫(yī)療資源一般是按照區(qū)域劃分的。一個(gè)區(qū)域內(nèi)會(huì)有一個(gè)區(qū)域衛(wèi)生局,為該區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供資金和醫(yī)療資源。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)區(qū)域里只有一座大型公立綜合醫(yī)院和幾所專(zhuān)科醫(yī)院,只有像奧克蘭和惠靈頓這樣的大城市才會(huì)有3-4座大型公立綜合醫(yī)院。新西蘭的公立醫(yī)院提供免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù),看病產(chǎn)生的費(fèi)用全部由政府承擔(dān)。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),新西蘭的公立醫(yī)療資源很難享受到,去公立醫(yī)院看病經(jīng)常要提前很久預(yù)約,還要排很長(zhǎng)的隊(duì)。所以一般的小病大家是不會(huì)去公立醫(yī)院的,只有兩種情況大家會(huì)去公立醫(yī)院:家庭醫(yī)生看過(guò)了,覺(jué)得需要進(jìn)一步治療的;突發(fā)疾病或是遇到意外事故,需要進(jìn)行急診的。
3.急診
新西蘭公立醫(yī)院的急診室是處理所有緊急醫(yī)療狀況和嚴(yán)重意外的地方。急診部24小時(shí)有醫(yī)生隨時(shí)待命,在醫(yī)院的入口會(huì)設(shè)有緊急通道,車(chē)子可以直接開(kāi)到急診室門(mén)口。當(dāng)然,并不是所有來(lái)看急診的病人都能馬上得到治療,醫(yī)護(hù)人員同樣要分輕重緩急,優(yōu)先處理那些隨時(shí)可能會(huì)危及生命的,剩下不是特別嚴(yán)重的仍然要在那里排隊(duì)。有時(shí)候等5-6個(gè)小時(shí)都是正常的。一般來(lái)說(shuō),到了急診部,你要先去接待處說(shuō)明你的情況,醫(yī)護(hù)人員會(huì)對(duì)你進(jìn)行問(wèn)話(huà)、做記錄,然后給你分類(lèi)。當(dāng)然,當(dāng)你的情況已經(jīng)緊急或嚴(yán)重到危及生命的時(shí)候,你還可以直接到附近的“意外和醫(yī)療中心”就診,還可以撥打111叫救護(hù)車(chē)。