活在澳大利亞,能享受到的社會福利非常多,澳洲醫(yī)療體系則是其中非常重要的一項。公立醫(yī)院、私立醫(yī)院和GP都在各自的崗位上發(fā)揮著重要的作用,已是一個非常健全的全民受益的體系。留學于此的國際學生也是受益群體之一,身心健康受到OSHC的保護和照顧。
澳大利亞全民醫(yī)療體系
自1984年,澳洲就建立起了全國健康保險計劃(Medicare)與私人(商業(yè))醫(yī)療保險相結合的綜合醫(yī)療服務體系,主要涵蓋三項內容,分別是普通醫(yī)保、藥品減免計劃以及對使用私立醫(yī)療機構的費用減免政策。
數據顯示,澳大利亞政府資助了全國約70%的醫(yī)療費用。2017-18年澳洲的醫(yī)療支出為1854億澳元,相當于人均7485澳元,全球領跑。
“全民醫(yī)保醫(yī)療指導收費標準清單(Medicare Benefits Schedule,簡稱MBS)”則詳細規(guī)定了Medicare為其客戶報銷的醫(yī)療服務項目,以及每種醫(yī)療服務的報銷標準。
此外,為了讓更多的人買得起藥,澳洲還實行了“醫(yī)藥福利計劃(PBS)”,對許多醫(yī)藥處方進行補貼。納入補貼清單的藥物,購買時個人僅需支付較少費用,而主要費用由政府支出。
而此次澳大利亞成為西方國家中成功抑制COVID-19的典范的原因之一,就是對全民醫(yī)療的重視和大力資金投入。
快速出臺的專項醫(yī)療方案
澳大利亞聯邦政府早在3月11日,就公布了一項總值24億澳元的綜合醫(yī)療方案,具體內容主要包括新建發(fā)熱門診、老年護理、初級保健、醫(yī)療設備、醫(yī)學研究以及通訊宣傳等方面。
以南澳州為例,設立COVID-19專門診所,增加醫(yī)院ICU床位,實行快速檢測法,開通咨詢專線,并及時在SA Health官網通報最新的疫情信息、衛(wèi)生建議和預防措施,為公眾提供全面的健康服務。
此外,聯邦政府還將向各地醫(yī)院提供總計5億澳元的資金,用于支付所有州和地區(qū)在診斷和治療COVID-19或疑似患者產生的額外費用的一半,并將努力使病毒的傳播最小化。
其中另一項較為矚目的措施便是加強檢測,且大部分費用由政府承擔。而南澳州近日則宣布,4月16日至4月30日,包括國際學生在內的南澳州居民若出現發(fā)燒、發(fā)冷、咳嗽、喉嚨痛、流鼻涕或呼吸急促等癥狀,均可以免費接受COVID-19檢測。
長期追蹤世界各國疫情的Worldmeter網站數據顯示,澳洲已經實現每100萬人中,參與COVID-19檢測人數超過13780人次,相比之下,美國為8138次、法國5114次,英國僅為4934次。
積極有效的應對措施令澳洲目前位居亞太地區(qū)安全指數排名第二,主要體現在較低的感染和死亡可能性,較高的治愈率——得益于及時的隔離、監(jiān)控、檢測和急救治療準備。
世界領先的醫(yī)療水平
不僅是醫(yī)療體系,澳洲醫(yī)療水平也一直處于世界領先地位。美國權威醫(yī)療監(jiān)控機構智庫The Commonwealth Fund曾對全球11個高收入國家的醫(yī)療水平進行了排名,主要參考了五個方面:護理流程、等候就醫(yī)時間、行政效率、醫(yī)療公平度以及治療效果。
在考量之后,澳大利亞在11個發(fā)達國家中綜合排名第二,值得強調的是在治療效果,和醫(yī)院的行政效率上澳大利亞獲得首席席位。
而澳洲也用實際行動證明了自己,比如在COIVD-19疫苗研發(fā)上表演亮眼,在1月25日出現第一例確診病例、拿到病毒樣本4天后,澳洲醫(yī)學家就成功復制出病毒毒株,讓全世界震撼。
OSHC又是什么
澳大利亞海外學生醫(yī)療保險(OSHC)全稱為Overseas Student Health Cover,作為一項針對在澳大利亞的國際學生的健康保險計劃,就是像澳洲國民的醫(yī)療保險Medicare(澳洲全國健康保險計劃)那樣,是國際學生健康的保護傘——當你們需要幫助的時候可以得到相應的報銷。目前,海外學生醫(yī)療保險包含針對包括COVID-19在內的健康問題。
當你們去就醫(yī)時,OSHC將按照澳洲國民醫(yī)療保險規(guī)定的MBS進行報銷。通?碐P(全科醫(yī)生)的費用也涵蓋在MBS范圍內,不過有時需要支付一些除基本報銷額度之外的費用。你們也可以在預約時咨詢報銷比例。
同時,澳洲政府規(guī)定,來到澳洲的留學生和跟他們家屬(比如配偶和18歲以下的子女),都必須要購買OSHC。并且,留學生需要一次性購買在澳大利亞整個學生簽證期間的保險。
OSHC的承保范圍
天津立思辰留學老師指出,根據不同公司的政策,涵蓋項會有一些差別,普遍來講,一般情況下的OSHC報銷的項目有:
⊙ 全科醫(yī)生(GP)診斷和任何醫(yī)療服務
⊙ 專業(yè)醫(yī)療服務,如病理學和放射學
⊙ 公立和私立醫(yī)院住院和任何醫(yī)療服務
⊙ 部分處方藥費用
⊙ 緊急救護車服務
在澳洲生病了怎么看醫(yī)生
在澳大利亞看病,一般都是先去診所找GP(全科醫(yī)生)。GP可以給予病人基本診斷并有資格開具藥物處方,并在必要時將病人轉診給其他的?漆t(yī)生。以下為預約GP的兩種方法:
1.通過保險公司的APP或官網預約:
不論你的OSHC(海外學生保險)是哪一家保險公司的,這些公司都會有自己的官網或是APP。同學們可以通過這些網站或者APP,找到附近的診所,然后打電話或者直接在網頁或APP上預約GP。
2.在HealthDirect網站上搜索:
第一步、訪問HealthDirect網站:www.healthdirect.gov.au/australian-health-services
第二步、選擇你所需要的服務-GP:
第三步、輸入你住址所在地區(qū)的郵編號碼:
第四步、點擊“SEARCH”-搜索鍵,尋找你家周圍可提供服務的GP:
(以阿德萊德市中心為例)
*資料來源:healthdirect.gov.au
另外,全科醫(yī)生也負責健康方面的文件證明或提供交通事故或工傷的證明報告。
如果你需要動個GP服務范圍之內的小手術,或者需要做一些檢查,比如驗血驗尿,通常馬上就可以檢查,并且這些檢查大部分都是免費的。
如果需要緊急醫(yī)療救助的時候前往醫(yī)院,在這種情況下你可以撥打000呼叫救護車或前往距離你最近的公立醫(yī)院急診科就診。這個時候,你購買的OSHC海外學生健康保險會承保你在緊急醫(yī)療情況下使用救護車的費用。
如果你在正常的營業(yè)時間以后需要看醫(yī)生,也可以撥打13 74 25預約家庭醫(yī)生上門為你問診。每個工作日下午4點以后或周六上午10點以后,以及周日及公共假日全天,你都可以撥打該電話或者下載13SICK NationalHome Doctor的App進行預約。預約成功后一般2-3小時內就會有專門的家庭醫(yī)生上門來為你進行診療。對于購買Allianz,Bupa以及MedibankPrivate海外學生保險的國際學生來說家庭醫(yī)生上門問診服務是免費的。
如何查詢OSHC信息
澳洲每所大學都有自己默認的海外學生保險提供商,但是學生有權選擇自己認可的保險公司購買OSHC。目前澳洲有6個主流OSHC保險公司可供選擇:
⊙ Bupa Australia
⊙ Allianz Global Assistance
⊙ Medibank Private
⊙ Australian Health Management
⊙ nib OSHC
⊙ CBHS International Health
那么,同學們是否有個疑問:到哪里可以找到我的OSHC信息呢?
- 如果是通過學校購買的,你的COE(入學確認書)上一般會有相關的保險信息,那你的保險卡也需要自己聯系學校進行領取。
- 如果是通過中介老師購買的,請聯系你的中介老師OSHC相關事宜。
如何報銷
不同保險公司的報銷流程不同。
如果你在看病之前預先查找與保險公司直接結算的醫(yī)生或診所,那么很有可能你不需要支付任何費用,但是如果你就診的診所或醫(yī)院不是保險公司的直接結算機構,那么你就要先自己支付賬單,然后向保險公司提出報銷申請。
可以通過在線提交報銷申請(登陸所購買保險公司的官方網站進行網上申請?zhí)峤唬途下申請報銷(去所在城市保險公司的門店當場填寫提交報銷申請。)兩種方式進行報銷。
提交以后要注意查看回復,一般會提示提交成功,5-7個工作日內退款到你的銀行賬戶。
*本文素材來源:SA Health官網,澳大利亞公共衛(wèi)生部官網,Insiderguides
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