親愛的同學們，當前的旅行限制可能意味著您不能加入我們在塔斯馬尼亞開始學習，但是我們正竭盡所能為您提供支持。
為了讓您的學習有個良好的開端并在線訪問學習資料，請查看學校上周發(fā)出的相關郵件：
檢查您的設備是否與在線學習系統(tǒng)MyLO兼容
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來幫助您完成學習的第一步。
在您能夠到達澳大利亞加入我們的課程之前，塔斯馬尼亞大學將通過在線學習平臺MyLO提供在線課程材料。
您的老師將會盡早在MyLO系統(tǒng)中開啟您的課程單元，以便他們可以與您溝通并回答您對每個課程的任何問題。
IT支持服務---全新VPN確保國內線上學習無障礙
我們已向所有目前在中國的學生發(fā)送了一封電子郵件，其中包含的信息可為學生提供相應的在線體驗。
塔斯馬尼亞大學已在中國建立了第三方虛擬專用網（VPN），該服務已被證明可大大改善我們?yōu)閷W生提供的在線學習服務。我們在此感謝協(xié)助測試此服務的學者和學生。
中國工業(yè)和信息化部（MIIT）已經批準此網絡服務，因此我們預計使用該服務的學生不會遇到問題。
如果您在中國，請在塔大中文官網查找安裝指南PDF來安裝VPN軟件。
我們將積極監(jiān)測這項服務的性能。如果您對這些說明有任何疑問，請聯(lián)系學校的IT服務臺。
如果您需要幫助：
我們的IT服務臺將在學期的前四周開放至澳大利亞東部夏令時午夜，解答技術和MyLO問題：電話 +61 3 6226 2600，或請通過網站聯(lián)系我們。
如有一般學生的問題？
請通過+61 3 6226 6111、工作日8：45am-5：00pm（ 3月1日前周末也提供服務）或www.utas.edu.au/uconnect/contact聯(lián)系我們。
我們還計劃在每個學院提供本地服務，屆時會安排老師接聽您的電話，并幫助您訪問所有課程單元和學習材料。
由于受到旅行禁令影響，有的同學有可能從中國大陸返回澳大利亞的旅程中產生了額外支出，有的同學選擇了在線授課模式，塔斯馬尼亞大學考慮到了由此可能產生的困難情況，特提供旅行禁令困難補助金和在線學習訪問資助金兩種資助（同學可以根據自身具體情況申請其中一種），需要郵件到TravelBan.Assistance@utas.edu.au ，提供學生ID，簡明闡述旅行禁令如何影響，現狀如何并提供相應支持文件，在線學習訪問資助金申請需明確在登陸MyLO過程中遇到的具體問題。
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