新西蘭政府宣布臨時(shí)入境限制，新西蘭航空航班相應(yīng)調(diào)整通知！

　　根據(jù)新西蘭政府最新宣布的臨時(shí)入境限制政策，新西蘭航空將相應(yīng)調(diào)整近期航班計(jì)劃：

　　即日起至2020年3月29日，新西蘭航空將暫停運(yùn)營(yíng)上海往返奧克蘭航線(xiàn)。

　　我們對(duì)因此調(diào)整造成的不便深表歉意。接下來(lái)的時(shí)間里，我們會(huì)直接聯(lián)系受此影響的旅客包括目前滯留在新西蘭的旅客，為您提供替代的旅行方案。通過(guò)旅行社 (包括線(xiàn)上旅行社) 進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂的旅客，將會(huì)由相應(yīng)的預(yù)訂代理進(jìn)行聯(lián)系。

　　受此次運(yùn)營(yíng)調(diào)整影響的航班有：

　　&時(shí)間：即日起至2020年3月29日(含)

　　&適用航線(xiàn)：中國(guó)大陸/新西蘭間單程或往返機(jī)票，包括經(jīng)PVG/HKG/TPE/ICN/NRT/SIN轉(zhuǎn)機(jī)，由新西蘭航空公司實(shí)際承運(yùn)以及代碼共享航班。

　　若您的航班受此次運(yùn)營(yíng)調(diào)整影響，您可以：

　　&為未使用的機(jī)票申請(qǐng)退款；

　　&重新預(yù)定新西蘭航空其他航線(xiàn)（轉(zhuǎn)機(jī)地需接納中國(guó)護(hù)照轉(zhuǎn)機(jī)）。我們將盡全力安排，但由于備選航班數(shù)量有限，因此可能會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間，希望可以得到您的諒解；

　　&將航班更改為2020年3月29日之后出發(fā)的航班。

　　需要退改簽的旅客：

　　&如果您是通過(guò)旅行社、機(jī)票代理購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票，請(qǐng)盡快聯(lián)系出票處；

　　&如果您是通過(guò)新西蘭航空官方渠道（中國(guó)官網(wǎng)，飛豬旗艦店，客服中心）購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票，請(qǐng)聯(lián)系客服熱線(xiàn)：

　　中國(guó)：400 101 8080

　　* 周一至周五 09:00-17:00

　　新西蘭：0800 737 000

　　* 7x24小時(shí)英文服務(wù)

　　* 如您在中國(guó)境內(nèi)需要撥打：0064-93573000

　　??由于這幾天中文客服中心話(huà)務(wù)量飽和，等待時(shí)間較長(zhǎng)，凡是符合退票條件并未使用的機(jī)票在有效期內(nèi)均可致電客服中心辦理退款。請(qǐng)不要擔(dān)心，錯(cuò)峰致電。我們正全力應(yīng)對(duì)每一通來(lái)電。感謝您的理解和支持。

　　我們會(huì)積極協(xié)助大家，一起來(lái)處理好這些問(wèn)題。

　　溫馨提示

　　若您想要詳細(xì)了解臨時(shí)入境限制政策：

　　迄今為止，新西蘭沒(méi)有感染新型冠狀病毒的確診病例。為了遏制新型冠狀病毒的進(jìn)一步傳播，并保障新西蘭和太平洋島國(guó)的健康與安全，新西蘭政府對(duì)所有從中國(guó)大陸旅行或過(guò)境的外國(guó)公民實(shí)施臨時(shí)入境限制。

　　這項(xiàng)舉措從2020年2月3日起生效，暫定為14天，每48小時(shí)重新評(píng)估一次。計(jì)劃返回新西蘭的新西蘭公民和永久居民及其直系親屬仍可以入境，但在返回新西蘭后，他們將被要求在14天內(nèi)進(jìn)行自我隔離。

　　若您目前正在新西蘭，也請(qǐng)您照顧好自己：

　　如若感到身體不適，請(qǐng)不要擔(dān)心

　　您可以撥打健康熱線(xiàn) (免費(fèi)電話(huà))：0800 611 116，告訴他們您剛剛從海外來(lái)到新西蘭。您還應(yīng)該：

　　&避免與他人近距離接觸 (至少保持一個(gè)手臂的距離)；

　　&常洗手，尤其是在與人接觸前、進(jìn)食之前，以及咳嗽或打噴嚏之后；

　　&實(shí)踐良好的衛(wèi)生習(xí)慣 (與他人保持距離，咳嗽和打噴嚏時(shí)用一次性紙巾或衣物遮蓋，并且記得洗手)。

　　* 以上信息來(lái)源于新西蘭衛(wèi)生部《近期來(lái)訪(fǎng)新西蘭游客須知》。關(guān)于2019-nCoV的更多信息，您可以訪(fǎng)問(wèn)新西蘭衛(wèi)生部官網(wǎng) (網(wǎng)址：www.health.govt.nz)